Mis à jour le 09.11.2023

Cette politique de confidentialité décrit les termes de mon engagement envers votre vie privée. Merci de lire cette page attentivement. Pour toutes questions, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : info@julienpralong.com, ou par courrier physique à l’adresse : Julien Pralong, rue de la Serre 4, 2000 Neuchâtel, Suisse.

1.     Principe

Devant le développement des nouveaux outils de communications, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de de la vie privée. C’est pourquoi je m’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que je collecte.

En tant qu’indépendant proposant mes services sur le territoire suisse, je respecte la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de plus je mets également tout en œuvre pour respecter la réglementation de l’Union européenne (RGPD).

2.   Collecte des renseignements personnels

Les renseignements personnels que je collecte sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et mon site Web. Ces données ne sont en aucun cas transmises ou revendues à des tiers.

3.   Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par :

• Formulaires de contact et questionnaire état de santé  
• Formulaire d’inscription à la mailing liste
• Formulaire de prise de rendez-vous
• Formulaire d’achat de carte cadeau en ligne

J’utilise les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• correspondre avec vous et constituer votre dossier
• vous envoyer des informations telles que journées de soins dans une région donnée, activités, services, offres, et ceci via une newsletter
• suivre vos prises de rendez-vous
• vous facturer des consultations ou toutes autres prestations
• réaliser des statistiques

4.  Droit d’opposition et de retrait

Je m’engage à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant’ à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus par exemple dans la mailing liste, ou que ceux-ci soient tout simplement supprimés.

Pour pouvoir exercer ces droits, prenez contact avec moi en utilisant les coordonnées de contact indiquées en pied de page.

5.   Droit d’accès

Je m’engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, prenez contact avec moi en utilisant les coordonnées de contact indiquées en pied de page.

6.   Sécurité

Les renseignements personnels que je collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour moi sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, j’ai recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Je m’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise internet pour transmettre des renseignements personnels.

7.   Services tiers

Hébergement

 Mon site internet est hébergé en Suisse par kreativmedia.ch, avec une redirection en https afin d’assurer une plus grande protection du domaine que j’utilise. Les données récoltées par la plateforme que j’utilise permettent de fournir des statistiques de fréquentation de mon site internet. Ces données sont aussi traitées de manière confidentielles et selon des règlements en vigueur auprès de mon fournisseur internet. Pour plus d’infos sur leur déclaration de confidentialité, cliquez ici.

Newsletter

Sur la page « contact », vous avez la possibilité de vous inscrire à ma mailing liste. Une redirection est effectuée sur une page mise à disposition par Mailchimp. Un formulaire de contact vous invite à saisir votre adresse e-mail, votre prénom, nom et votre région. Ceci me sert à informer les contacts habitant une région donnée, lorsque j’y organise des événements tels que des journées de soins. Des informations générales traitant des activités, services, offres peuvent être envoyées à tous mes contacts également.

Vous avez à tout moment la possibilité de vous désinscrire de la mailing liste dans le lien présent dans chaque e-mail.

Il peut arriver que je vous inscrive moi-même dans cette mailing liste, à la condition que vous m’ayez donné votre accord.

Mailchimp a également une politique de confidentialité envers ses membres ainsi qu’envers les données « contacts » récoltées par ses membres et s’engage aussi de son côté à respecter cette politique. Pour plus d’infos, vous pouvez cliquer ici.

Prise de rendez-vous

Les prises de rendez-vous se font via le site https://julienpralong.com/agenda qui est rattaché à https://onedoc.ch . Les données relatives aux prises de rendez-vous, tels que nom, prénom, adresse email, no de téléphone, date de naissance sont traitées de manière confidentielles. Les données collectées n’appartiennent pas à OneDoc.ch et en aucun cas elles ne sont diffusées ou partagées. Toutes les données sont hébergées en Suisse et respectent les normes LPD (Suisse) et RGPD (Europe). Pour plus d’informations, cliquez ici.  

Achat de bon/carte cadeau en ligne

Il est possible d’acheter depuis mon site un bon/carte cadeau. Le lien vous redirige sur la page suivante : https://giftcard.sumup.io/order/GJEKTQQ/julien-pralong . Vos données saisies sont utiles pour effectuer le paiement des bons cadeaux. Celles-ci sont traitées de manière confidentielles par Sumup.com. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Analytics

Mon site utilise Google Analytics. Ce système permet d’établir diverses analyses de la fréquentation et l’usage de mon site internet.

Les informations récoltées sont constituées notamment de votre adresse IP, votre configuration (appareil, navigateur, résolution, etc.), votre fournisseur d’accès, la page consultée, la page précédente ainsi que les diverses interactions avec mon site (temps de consultation, clics, formulaires remplis, etc.).

J’utilise ces données d’une manière anonyme (anonymisation des adresses IP), afin d’améliorer mes services et mes offres, mais également afin de personnaliser les contenus de mon site. Notre prestataire est la société Google Inc. aux USA.

Autres services et contenus tiers

Mon site peut intégrer des contenus tiers comme par exemple des vidéos YouTube, des cartes Google Maps, des boutons de partage sur les réseaux sociaux ou d’autres éléments.

Cela implique que les fournisseurs de ces contenus enregistrent votre adresse IP ou d’autres éléments. Par exemple, si vous êtes connecté à votre compte Google, l’accès à une page contenant une vidéo Youtube pourra être attribuée à votre compte.

8.  Législation

Je m’engage à respecter les dispositions législatives destinées à la Suisse.